Для каждой организации, помимо успешного решения профильных задач и проектов, важен и такой вопрос, как структурирование и упорядочивание различных видов информации. Одним из важных сегментов информационного поля внутри организации является информация о контрагентах (или сторонних организациях, с которыми ведутся деловые контакты, сделки и договорные отношения) и о собственных сотрудниках.
Отсутствие структурирования этой информации может пагубно влиять на поддержание долгосрочных отношений с партнерами и на эффективное расходование рабочего времени. Разрозненная информация о внутренней структуре организации может мешать установлению прочных корпоративных связей внутри самой организации.