Успешная деятельность любой современной компании строится не только на эффективном решении профильных задач на рынке, но и на грамотно построенной внутренней и внешней информационной инфраструктуре. Кроме того, ни одна современная организация не может нормально функционировать без насыщенной информационно-коммуникационной среды.
При этом, в ее периметр должны входить не только внутренние ресурсы, но и все сервисы и услуги, окружающие организацию извне, например: банк-клиенты, системы мониторинга, персональные ресурсы и т.д.
Зачастую этот важный вопрос решается без должного системного подхода или просто упускается из вида администрацией организации, что приводит к отсутствию единой информационно-коммуникационной среды внутри организации.